Servicios Sociales

LOS SERVICIOS SOCIALES son un Sistema Público integrado de protección social dirigidos a toda la población, a través de lo que se facilita información sobre los recursos y prestaciones sociales existentes.

Tiene por objecto informar a los ciudadanos sobre los distintos derechos y recursos en mateira de servicios sociales, así como orientar y asesorar a las personas y grupos afectados por problemáticas específicas, diagnosticar a la situación y derivarlos, si es necesario, los servicios sociales de atención especializada.

Personas mayores: pensiones no contributivas, ayudas no periódicas, plazas de residencias, prestaciones para la atención de personas con dependencia severa, acogimiento familiara, cheque asistencia para la ayuda en el hogar o residencias, balneario, vacaciones del IMSERSO, solicitud de servicio de ayuda en el hogar municipal, solicitudes para la teleasistencia domiciliaria, solicitud de ayudas para respiro familiar, apoyo social a las personas con demencias severas, vacaciones de salúd, Navidad entre amigos, etc...

Personas con discapacidad: reconocimiento del grado de minusvalía, pensiones no-contributivas, ayudas no periódicas, solicidud de centros o residencias para personas con discapacidad, solicitud del servicio de ayuda en el hogar municipal, información para la inserción laboral, programas de ocio y tiempo libre (campamentos de verano....)

Familia, infancia y juventud: ayudas periódicas de prevención y apoyo a las familias para la conciliación de la vida laboral y familiar, acogimiento familiar de menores en situación de desprotección, título de familia numerosa, ayuda en el hogar municipal, educación familiar, etc.....

Mujer: Programas de formación ocupacional; orientación laboral; información y derivación sobre recursos en situaciones de violencia doméstica, separación, cargas familiares no compartidas: casas de acogida, viviendas tuteladas, centros de asesoramiento e información a la mujer, programas de vacaciones para mujeres solas, estadas de tiempo libre, residencias de adolescentes embarazadas, residencia para adolescentes con problemas socioambientales, teléfono de la mujer....

Marginación y exclusión social: información sobre prestaciones económicas (salario social ayudas de emergencia social), ayudas de interés social o humanitario de la Consellería de Presidencia, ayudas a los ayuntamientos para infravivienda, derivación a los servicios sociales especializados (unidad de tratamiento a alcohólicos y/o drogodependientes)...

Es un servicio comunitario que está dirigido a toda la población, pero tiene como prioridad aquellos/as ciudadanas que presenten disfunciones o discapacidades que les limiten a su autonomía personal y a su capacidad de relación social, y que tengan dificultades para procurar su bienestar físico, social y psicológico, prestándole una serie de atenciones o cuidados de carácter personal, psicosocial y educativo, doméstico y técnico; y proporcionándole la posibilidad de continuar en su entorno natural, mientras esto sea posible y conveniente.

Familias o personas con disfunciones suceptibles de mejora con una adecuada atención a domicilio.

Personas mayores, con cierto grado de independencia, que no tengan a nadie que los atienda suficientemente y que, con esta ayuda, puedan continuar viviendo en su hogar.

Personas con minusvalidez o incapacitadas, a las que la ayuda en el hogar les pueda favorecer su autonomía.

Personas afectadas por una lesión, enfermedad física o mental o por otros motivos que les hagan necesitar ayuda.

Familias con menores a los que haya que cuidar o atender por ausencias de los padres o tutores, o cuando estes, por circunstancias provisionales justificadas, no puedan ejercer a sus funciones, en los casos en que la ayuda en el hogar sea la solución.

Colectivos específicos que presenten situaciones de riesgo y exclusión social.

En general, cuando exista una situación de desatención social o familiar, avalada tecnicamente, que justifique la intervención del servicio.

*Traballador/a social: Intervendrá en un primer nivel, siendo la profesional que recibe la demanda, realiza el estudio y valoración de la situación presentada, descree el proyecto de intervención adecuado a la misma y quien tiene la responsabilidad de seguimiento y evaluación del mismo.

*Auxiliares de Ayuda en el Hogar: son las profesionales que se encargan de la ejecución del proyecto de intervención realizando tareas de carácter asistencial y educativo en los domicilios de las personas, en contanco directo a los usuarios, a su familia o entorno.

*Otros profesionales coordinados con el/la trabajador/a social, tales corno educador/a familiar o psicólogo/a y profesionales de otros servicios que colaboren con el servicio de ayuda en el hogar.

*Persoas Voluntarias, son aquelas persoas que actúan de forma solidaria, sen expectativas de remuneración económica e dentro do programa de intervención correspondente, completando de forma coordinada as funcións e tarefas do persoal anteriormente relacionado. Dado o seu carácter de relación interpersoal de diversidade, de flexibilidade de horarios e disponibilidade do tempos libre, as tarefas que poderán desempeñar serán de compañía, fomento de relacións, comunicación e ocupación do tempo libre, tanto dentro como fóra do fogar, e outras con contribúan o fomento da autoestima. Con tal fin deberán ser formados convincentemente.

E necesario establecer, no proxecto de intervención, liñas de coordinación entre tódalas persoas que interveñen no SAF tanto para a execución como para a avaliación do mesrno. Tamén é necesaria unha coordinación estreita con outros profesionais e/ou servicios da comunidade que interveñen de forma indirecta no SAF (eos servizos sanitarios, servizos culturais, de ocio, etc.)

•Informe médico sobre a situación de dependencia (se procede).•Certificado de empadroamento e convivencia.

•Xustificantes acreditativos de ingresos (nóminas, certificados de pensións, certificados de prestacións do INEM, certificación de intereses cobrados por capitais mobiliarios) de tódolos membros da unidade familiar que vivan coa persoa solicitante.

•Certificación de contribución urbana e rústica, expedida polos servicios económicos municipais sobre a situación contributiva dos solicitantes.

•Calquera outra documentación que se considere necesaria para a resolución da

Cada solicitude será estudiada e valorada nolo/a traballador/a social do servicio social de atención primaria, que emitirá o correspondente Informe Social, con proposta de resolución ó órgano municipal competente.

Proceso detramitación:Cando @ traballador/a social recibe a demanda ou detecta a necesidade de atención por parte do usuario,séguese o seguinte proceso para a outorgación do servicio.

Presentación da solicitude xunto coa documentación que proceda
Valoración técnica da necesidade (Informe Social)
Resolución por parte do órgano competente
Comunicación ó interesado da resolución adoptada, especificando a intervención que proceda.
Formalización por escrito, entre as partes, das condicións da prestación do servicio,

Este procedemento poderá abreviarse cando unha situación reciba a consideración de urxente. sendo esta a que requira unha resposta inmediata a unha circunstancia excepcional, tendo so mentras se manteña a situación desencadenante.

Financiamento:O Servizo de Axuda no Fogar financiase coas aportacións da Xunta de Galicia , da Deputación Provincial, do Concello e das persoas beneficiarias do servizo. En función das posibilidades económicas aspersoas beneficiarías poden estar exentas de pago, aportar unha porcentaxe do servizo ou o pagamento total, segundo os baremos establecidos na normativa municipal.

É, un servizo de atención telefónica ininterrumpida, polo que as persoas maiores ou discapacitadas que viven soas; cando se atopen nunha situación de emerxencia, poden poñerse en contacto verbal cunha unidade central de atención a través da liña telefónica, pulsando un botón dunha pulseira que levan sempre encima, recibindo resposta á emerxencia de forma inmediata, mobilizando outros recursos da comunidade.

Unidade domiciliaria do usuario: funciona a través da liña telefónica, composta por unha unidade de alarma portátil (pulsera ou medallón) e unha terminal telefónica que envía a alarma ó Centro de Atención. A unidade portátil que a persoa leva sempre posta pode ser accionada por ésta, cando o necesita, con so púlsala.

Centro de Atención: Recolle as chamadas ou alarmas que efectúan os usuarios, dispoñendo dunha completa información sobre a persoa solicitante para ofrecerlle, inmediatamente, o auxilio que precise: médico, traslado ó hospital, atención de familiares, etc.

Financiación: O Programa de Teleasistencia, contratado a unha empresa privada, financiase mediante convenios de colaboración do IMSERSO e a FEMP (Federación Española de Municipios y Provincias) coas diferentes Deputacións Provinciais e a aportación da Consellería de Asuntos Sociais, Emprego e Relacións Laborais, ademáis da propia aportación do concello.

Compromisos do Concello: O Concello debe solicitar por escrito á Deputación provincial a vontade de acollerse ó Programa e prestar apoio ó persoal responsable e a empresa adxudicataria, así como designar un representante técnico dos servizos sociais municipais. Unha vez posto en marcha o servizo deberá elaborar e aplicar unha Ordenza reguladora do servizo e participar no fínanciamento do Programa.

Proceso de tramitación: Os mesrno proceso que a solicitude de AXUDA NO FOGAR.

E un programa de axuda as familias en situación de risco, que ten como obxectivo principal a orientación e asesoramento das familias para atopar unha solución as súas necesidades, así como establecer pautas básicas de organización familiar, fomentando hábitos de comunicación entre pais, nais e fillos/as, que loles permita adquirir pautas de conducta que melloren a súa calidade de vida e relacións familiares, poñendo especial atención na mellora da atención prestada os menores que formen parte do núcleo familiar. As áreas de intervención son:

É un programa educativo dirixido a nenos/as entre os 0 e 4 anos, do medio rural, que consiste en reunións de orientación nas que participan as nais/pais xuntos con seus fillos/as co fin de axudar a desenvolver plenamente as capacidades dos nenos/as por medio das experiencias actividades dianas e do aproveitamento do entorno.

As reunións teñen lugar cada 15 días cunha duración dunha hora e media, onde se realizan distintas actividades que favorecen a interacción dos pais e os fillos, como poden ser: traballos manuais individuais e grupais, interacción co medio, contar contos, cantar, xogar, excursións....

O programa estase a levar a cabo nos locais sociais das parroquias de Tallara, Fruíme e Vilacoba, participando un total de 20 nenos/as.

Ten por obxecto a prevención das situacións de marxinación e as súas causas e a integración e participación no medio social das persoas ou grupos máis desfavorecidos, afectados polas diferentes formas de exclusión e marxinación social.

Accións:Tantoonivelpreventivocomoaintervencióndirectaensupostosconcretos, desenvolveranse mediante as seguintes actividades:

*Accións dirixidas a facilitar o acceso, permanencia e utilización dos recursos normalizados.

*Accións dirixidas a facilitar o acceso, permanencia e utilización dos recursos específicos que se establezan.

*Xestionarasprestaciónseconómicase sociaisestablecidas,realizandooseguimentoc avaliación na súa aplicación.

Ten por obxecto facilitar a participación das persoas en tarefas colectivas tendentes a que sexa a propia comunidade a que asuma as problemáticas e busque canles de solución, fomentando a iniciativa social, a soidade, o asociacionismo e o voluntariado.

*Elaboración e divulgación de campañas de sensibilización e mentalización social

*Fomento do asociacionismo e a participación prestando o oportuno apoio e asesoramento

•Colaboración co Fondo Galego de Cooperación e Solidariedade. O fondo e unha asociación, sen ánimo de lucro, de carácter municipalista que agrupa a Concellos e Diputacións de toda Galicia, unidos pola preocupación común de levar adiante iniciativas de cooperación e solidariedade e os países menos desenvolvidos e impulsar actividades de divulgación e sensibilización que impliquen ó conxunto da nosa cidadania. Actualmente son socios do Fondo Galego 64 Concellos e a Diputación de A Coruña, Ourense e Pontevedra.

O programa de actividades para persoas maiores establécese coa intención de promover a calidade de vida das persoas maiores no Concello de Lousame, fomentando as actividades sociais, cultarais e recreativas para este sector de poboación, coa finalidade de promocionar un espacio de ocio e tempo libre, adaptado as necesidades e demandas das persoas maiores, que os leve a disfrutar de forma eficaz do seu tempo libre.

•Posibilitar a realización de diversas actividades socioculturais asustadas os gustos e intereses das persoa maiores do concello.

•Asesorar sobre as súas demandas, necesidades e posibilidades para o seu tempo de ocio.

•Crear un clima de maior mobilidade e acción social, fomentando a participación activa das persoas maiores na sociedade.

As actividades que se realizan son: taller de memoria, programa de envellecemento saudable, excursións e visitas culturais, talleres de manualidades, programas de ximnasia para maiores....

A través deste Programa preténdese acadar unha mellora nas condicións e calidade de vida, sobre todo a nivel individual, de persoas con minusvalía do Concello- potenciando a integración social e laboral das persoas con discapacidade.

•Favorece-la integración e interrelación social das persoas con discapacidade do Concello.

•Garanti-la información sobre dereitos e prestación que puideran corresponderlles a cada caso concreto, baseándose na individualidade de cada situación.

•Acadar que participen nos servizos de tratamento e centros ocupacionais existentes

•Incidir na concienciación social e mobilización de recursos de cara a superación de

obstáculos e a creación de alternativas posibles. Para acadar estes obxectivos, as actividades que se realizan son:

2.- Promoción e orientación laboral, mediante a colaboración coa Asociación de minusválidos COGAMI, facilitando a realización de charlas informativas de interese para persoas con discapacidade, e facilitando información, orientación e derivación para entrevistas laborais.

3.- Tratamento e recuperación ocupacional, mediante a colaboración económica a entidades corno: A CREBA (Centro de Día de Rehabilitación Psicosocial e laboral da Asociación pro Saúde Mental); o STAND (Servizo de Tratamento a Nenos/as, de 0 a 16 anos con discapacidade)

No traballo diario que se leva a cabo nos servizos sociais do Concello, recóllese un elevado número de persoas usuarias son mulleres, quemoitas veces son so portavoces ou demandantes ante problemáticas familiares existentes, independentemente de que elas sexan ou non obxecto da atención dos servizos sociais.

Nembargantes esta realidade non se plasma nas actuacións e programas que se realizan desde as diferentes concellerías: programas culturais e informativos para toda a poboación, programas de ocio e deporte para a xuventude e persoas maiores; recursos para as distintas asociacións veciñais, etc. Apreciando un vacío na promoción social das mulleres a través de actuacións concretas.

Ante os cambios que na sociedade se están a dar de cara á situación actual da muller, promovendo a súa incorporación na vida política, económica, cultural, social e laboral; fomentando as accións para acadar a igualdade real e efectiva e a non discriminación entre homes e mulleres; prántexase a necesidade de levar a cabo algunha acción para a promoción das mulleres en Lousame, polo que prántexase a posibilidade de elaborar un plan de igualdade municipal.

•Crear un conxunto de medidas de igualdade interrelacionadas coas que se pretende combati-la desigualdade entre homes e mulleres nos ámbitos económico, social e político.

•Promove-la reflexión e o cambio de actitudes na busca da igualdade entre homes e mulleres

Actualmente estase levando á cabo as primeiras actuacións de cara á elaboración do Plan de Igualdade, así comezase co análise da situación da mulleres de Lousame mediante un estudio-investigación, para seguir coas seguintes actuacións:

Concíbese como un programa de apoio á educación que, como unha iniciativa pioneira en Galicia, significa a gratuidade dos libros de texto de primaria e secundaria, púxose en marcha no ano ¡998 e consiste no préstamo de libros de texto a tódolos escolares, empadroados en Lousame que cursan estudios de Primaria e Secundaria nos colexios públicos de Lousame.